Políticas da escola

Atualizado em 11 de setembro de 2026.

Política de cursos

• Não é de responsabilidade da escola entregar impresso o material das aulas teóricas e práticas.
• A escalação de professores está sujeita a alteração antes e durante o curso.
• Trajes para aulas práticas: avental, camiseta branca e calça preta ou jeans.
• Não é obrigatório ter experiência.
• Idade mínima de 13 anos, acompanhado de responsável maior de 18 anos.
• As receitas podem sofrer alterações de acordo com a disponibilidade de ingredientes.
• É proibido levar para casa alimentos prontos do curso.
• Caso o inscrito falte ao curso, não haverá reembolso nem reposição de aula.
• Caso o curso não atinja o número suficiente de participantes, pode ser reagendado.

Política de cancelamento

• Tanto o cancelamento quanto os pedidos de transferência de curso devem ser formalizados por escrito e enviados para o e-mail comercial@frantonello.com.br.
• No caso de cancelamento em até 7 dias da data de compra, será reembolsado o valor integral pago à Escola Fran Tonello Gastronomia Funcional.
• Para cancelamentos após 7 dias da compra não haverá devolução nem estorno.
• Caso o inscrito não compareça ao curso, a escola não reembolsará nenhum valor, pois seus serviços estarão devidamente disponíveis ao aluno.
• O curso poderá ser cancelado ou sofrer alterações a qualquer momento caso não atinja o número mínimo de alunos ou por outros motivos excepcionais, a critério da escola. Nesses casos, todos os valores já pagos pelo aluno serão integralmente restituídos.
• À escola é reservado o direito de indicar e alterar a escalação de professores e os locais das aulas, a qualquer momento, tendo em vista o planejamento sobre o conteúdo e a técnica pedagógica aplicados.

Divulgação de imagem

O inscrito autoriza a Escola Fran Tonello Gastronomia Funcional, de forma deliberada e gratuita, a utilizar seu nome e sua imagem em divulgações da escola, por qualquer meio, tanto em mídia social quanto em peças promocionais ou publicitárias.

Privacidade e proteção de dados

A Fran Tonello Gastronomia Funcional compromete-se com a segurança das informações de seus clientes em relação aos dados coletados. Navegar neste site e inscrever-se nele implica a aceitação das práticas descritas nesta política.

• Dados cadastrais: nossos serviços dependem de que você tenha um cadastro. A atualização e o fornecimento correto dos dados no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente.
• Formulários do site: quando você preenche um formulário de interesse ou de contato, coletamos nome, e-mail e telefone e enviamos esses dados ao sistema de atendimento da escola, usado apenas para retornar o contato e acompanhar a matrícula.
• Envio de mensagens: a autorização para envio de mensagens eletrônicas se dá somente com o consentimento do cliente, que informa nome, telefone e e-mail para receber notícias, lançamentos, promoções e e-books de receitas funcionais. O cadastro pode ser desativado a qualquer momento, mediante solicitação de descadastro.
• Dados de navegação: armazenamos algumas informações recebidas automaticamente sempre que o cliente interage com o site e com nossas publicidades. O site utiliza o Google Tag Manager e cookies para medir audiência e desempenho das campanhas.
• Compartilhamento: a garantia de confidencialidade dos dados pessoais dos usuários é exclusiva dos gestores da marca Fran Tonello Gastronomia Funcional. Não compartilhamos dados com outras marcas.
• Seus direitos: nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD), você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento, escrevendo para comercial@frantonello.com.br.

Segurança da informação

• Todas as transações de pagamento com cartão de crédito são executadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que os dados pessoais do cliente, endereço, dados de cartão e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
• Alertamos a todos os clientes que nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados.

Ligações a sites de terceiros

Para uma navegação mais interessante, o site da Fran Tonello Gastronomia Funcional possui ligações para outros sites, que podem conter informações e ferramentas úteis para nossos visitantes. Esta política de privacidade não se aplica a sites de terceiros: cada site tem a sua própria política. Dessa forma, não nos responsabilizamos pela política de privacidade nem pelo conteúdo presente em sites de terceiros, mesmo que ligados ao nosso.